गोपनीयता नीति (Privacy Policy)
VijaySetu Election Platform & Meta WhatsApp Services • Roots Reach Media • अंतिम अद्यतन: 2026
1. परिचय एवं उद्देश्य (Introduction & Scope)
VijaySetu (विजयसेतु), Roots Reach Media द्वारा संचालित एक राजनीतिक चुनाव प्रबंधन सॉफ्टवेयर है। यह प्लेटफॉर्म चुनाव अभियानों, प्रत्याशियों और मतदाताओं के बीच सुचारू संचार, मतदाता पर्ची वितरण तथा बूथ प्रबंधन की सुविधा प्रदान करता है।
हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता के प्रति पूर्णतः प्रतिबद्ध हैं। यह नीति स्पष्ट करती है कि हम किस प्रकार डेटा एकत्र, उपयोग और सुरक्षित रखते हैं।
2. एकत्र की जाने वाली जानकारी (Data Collection)
- मतदाता सूची विवरण: भारत निर्वाचन आयोग (ECI) द्वारा सार्वजनिक रूप से प्रकाशित मतदाता नामावलियों से प्राप्त नाम, पहचान पत्र (EPIC) नंबर, भाग संख्या व क्रम संख्या।
- अभियान संपर्क: चुनाव कार्यकर्ता, पन्ना प्रमुख एवं मतदाताओं द्वारा सहमति से साझा किया गया मोबाइल नंबर।
- लॉग एवं ऑडिट डेटा: Meta Cloud API के माध्यम से भेजे गए संदेशों की डिलीवरी स्थिति, समय और मैसेज आईडी।
3. WhatsApp व Meta API संदेश नीति (Meta Messaging Compliance)
VijaySetu केवल अधिकृत Meta WhatsApp Cloud API के माध्यम से चुनाव सूचनाएं एवं मतदाता पर्चियां प्रेषित करता है:
- सहमति व अनुमति: संदेश केवल संबंधित मतदाताओं और कार्यकर्ताओं को उनके मतदान केंद्र की सूचना हेतु भेजे जाते हैं।
- अनसब्सक्राइब सुविधा (Opt-Out): कोई भी प्राप्तकर्ता किसी भी समय संदेश के उत्तर में "STOP" या "बंद करें" लिखकर सेवा रोक सकता है।
- डेटा बिक्री निषेध: हम किसी भी तीसरे पक्ष या विज्ञापनदाता को डेटा साझा, बेच या किराए पर नहीं देते हैं।
4. डेटा सुरक्षा (Data Security & Storage)
सभी डेटा आधुनिक एन्क्रिप्शन (TLS/SSL व AES-256), सख्त भूमिका-आधारित एक्सेस कंट्रोल (RBAC) तथा आइसोलेटेड मल्टी-टेनेंट आर्किटेक्चर के तहत सुरक्षित रखा जाता है।
5. संपर्क एवं शिकायत निवारण (Contact & Grievance)
किसी भी प्रश्न, सुझाव या गोपनीयता संबंधित शिकायत हेतु सीधे हमारी अधिकृत एजेंसी से संपर्क करें: